Politique de Confidentialité – BeautéGo

Dernière mise à jour : janvier 2026

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité explique comment BeautéGo (« nous », « notre » ou la « Plateforme ») collecte, utilise et protège les informations personnelles de ses utilisateurs (Clients et Professionnels) conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD / GDPR) et à la législation française applicable.

En utilisant notre Plateforme (www.beautego.online), vous consentez aux pratiques décrites dans cette Politique.

2. Données collectées

2.1 Données fournies directement

Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
Informations de facturation et de paiement
Informations liées aux services réservés ou proposés (ex. type de prestation, localisation)

2.2 Données collectées automatiquement

Adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation
Historique de navigation et interactions sur la Plateforme
Cookies et technologies similaires (voir section 9)

2.3 Données sensibles

BeautéGo ne collecte pas de données sensibles (ex. santé, orientation sexuelle, origine ethnique) sauf si nécessaire pour des prestations spécifiques (ex. allergies pour soins esthétiques). Dans ce cas, le consentement explicite sera requis.

3. Finalités du traitement

Les données sont collectées et utilisées pour :

Fournir, gérer et améliorer les services de la Plateforme
Traiter les réservations et paiements
Communiquer avec les utilisateurs (confirmation, assistance, marketing si consentement)
Prévenir et détecter la fraude ou toute activité illégale
Se conformer aux obligations légales et fiscales

4. Base légale du traitement

BeautéGo se base sur les fondements suivants :

Exécution du contrat (art. 6.1.b RGPD)
Consentement de l’utilisateur (art. 6.1.a RGPD) pour certaines communications marketing
Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) pour la sécurité, prévention de la fraude et amélioration du service
Respect d’une obligation légale (art. 6.1.c RGPD)

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être partagées avec :

Les Professionnels pour l’exécution des prestations
Prestataires techniques et partenaires pour l’hébergement, le paiement et le support
Autorités légales si requis par la loi

Aucun partage avec des tiers à des fins commerciales sans consentement explicite.

6. Durée de conservation

Données de navigation et cookies : jusqu’à 13 mois
Données clients et transactions : 5 ans (conformément aux obligations légales françaises)
Données Pro : 5 ans après la fin du contrat

7. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous pouvez :

Accéder à vos données personnelles
Les rectifier ou compléter
Demander leur suppression ou limitation du traitement
Vous opposer à certains traitements
Retirer votre consentement à tout moment
Demander la portabilité des données

Pour exercer vos droits : contact@beautego.online

8. Sécurité des données

BeautéGo met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre :

Accès non autorisé
Perte, destruction ou divulgation accidentelle
Altération ou modification

9. Cookies et traceurs

Nous utilisons des cookies pour :

Assurer le bon fonctionnement du site
Analyser le trafic et les performances
Personnaliser l’expérience utilisateur

Vous pouvez gérer vos préférences et refuser certains cookies via votre navigateur.

10. Mineurs

La Plateforme n’est pas destinée aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès des mineurs.

11. Modifications de la Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique à tout moment. Les changements seront publiés sur le site avec la date de mise à jour.

12. Contact

Pour toute question ou demande relative à vos données personnelles :

📧 contact@beautego.online

BeautéGo – Vos données sont protégées, vos services sécurisés.